Cruz, F. R.; Gava, R.; de Almeida, F. M.; Pereira, R. M.; Fraga, B. O.; Marques, H. R. QUALIDADE DO SERVIÇO IMOBILIÁRIO E SATISFAÇÃO DE SEUS USUÁRIOS: UMA ANÁLISE DISCRIMINANTE A PARTIR DO MODELO SERVQUAL. Rev. Cereus 2015, 7, 75-87.