CRUZ, F. R.; GAVA, R.; DE ALMEIDA, F. M.; PEREIRA, R. M.; FRAGA, B. O.; MARQUES, H. R. QUALIDADE DO SERVIÇO IMOBILIÁRIO E SATISFAÇÃO DE SEUS USUÁRIOS: UMA ANÁLISE DISCRIMINANTE A PARTIR DO MODELO SERVQUAL. REVISTA CEREUS, v. 7, n. 1, p. 75-87, 30 abr. 2015.